Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apakah part yang dijual di Iriri Store original?
Produk yang kami jual adalah barang Original resmi dan OEM (Original Equipment Manufacturer) yang berkualitas. Kami mengutamakan kualitas produk untuk menjaga performa dan keamanan laptop kamu.
Bagaimana cara memastikan part yang saya beli cocok dengan laptop saya?
Kamu bisa cek spesifikasi di deskripsi produk, atau chat tim kami via WhatsApp dengan menyebutkan merk dan tipe laptop sebelum order — kami bantu pastikan kecocokannya.
Berapa lama proses pengemasan dan pengirimannya?
Pesanan biasanya dikemas dalam 1 hari kerja setelah pembayaran terkonfirmasi. Durasi pengiriman ke alamatmu tergantung pada jenis jasa kurir yang kamu pilih saat checkout.
Apakah ada garansi untuk part yang dibeli?
Ada. Setiap pembelian dilengkapi garansi toko — detail durasi dan cakupan garansi tertera di masing-masing halaman produk.
Bagaimana jika part yang diterima tidak berfungsi atau salah kirim?
Kami menyediakan garansi retur jika produk yang diterima tidak berfungsi (DOA), rusak saat pengiriman, atau salah kirim dari pihak kami. Silakan cek detail lengkap mekanismenya pada halaman Cara Pengembalian dengan menyertakan video unboxing.